Để thuận tiện cho việc tra cứu bảo hành các sản phẩm tại Nhà Xanh, xin kính gửi Quý khách hàng các thông tin chính sách bảo hành tại Nhà Xanh và các thông tin liên hệ khi cần.
Khi có nhu cầu bảo hành sản phẩm, khách hàng vui lòng liên hệ với Nhà Xanh qua các hình thức sau:
Lưu ý:
- Khách hàng cũng có thể gửi sản phẩm bảo hành thông qua đơn vị vận chuyển. Nhà Xanh sau khi tiếp nhận sản phẩm sẽ phản hồi thông tin liên quan đến cho khách hàng.
- Khách hàng vui lòng liên hệ nhân viên tư vấn trước khi gửi hàng để được hỗ trợ.
Lưu ý:
Tất cả các sản phẩm do Nhà Xanh bán ra đều được bảo hành theo quy định của nhà sản xuất/nhà phân phối.
Tất cả sản phẩm hư hỏng, sẽ được gửi cho nhà sản xuất hoặc đơn vị được nhà sản xuất uỷ quyền để bảo hành theo đúng chính sách bảo hành của nhà sản xuất đưa ra. Nhà Xanh không chịu trách nhiệm nếu nhà sản xuất hoặc đơn vị được nhà sản xuất ủy quyền từ chối bảo hành.
Đối với các sản phẩm lỗi phát sinh do nhà sản xuất hoặc Nhà Xanh, khách hàng sẽ được đổi mới trong vòng 7 ngày tính từ ngày mua hàng.
Đối với các sản phẩm lỗi phát sinh do nhà sản xuất hoặc Nhà Xanh, khách hàng sẽ được đổi mới trong vòng 30 ngày tính từ ngày mua hàng.
NHÀ XANH XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN QUÝ KHÁCH!
